سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران:: پیش نمایش فرم

برای دریافت چه خدماتی مراجعه نموده اید؟*

جنسیت

زن

مرد

تعداد دفعات مراجعه

شماره تماس

تحصیلات

شفافیت فرایندی/نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار

شفافیت فرایندی/نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک موردنیاز

شفافیت فرایندی/ انجام کار براساس ضوابط و عدم دخالت قضاوتهای شخصی

پاسخگویی و مسئولیت پذیری/ نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه

پاسخگویی و مسئولیت پذیری/ امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت

پاسخگویی و مسئولیت پذیری/ به موقع بودن و شفافیت رسیدگی به شکایات، نظارت و...

پاسخگویی و مسئولیت پذیری/ راهمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواست

تسلط بر فرایند/دقت کارمنددر انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد

زمان فرایند/ تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت

زمان فرایند/ تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت درفرم "رسید خدمت"

زمان فرایند/ میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت

نظام مند بودن فرایند/ نظم ، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت

نظام مند بودن فرایند/ دریافت یکبارهمدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری توسط دستگاه

نظام مند بودن فرایند/ ارائه چندباره اطلاعات یا اطلاعات تکراری( نظیرکپی شناسنامه،کارت ملی و... به بخشهای مختلف

نظام مند بودن فرایند/ احساس نیازبه سفارش و توصیه های غیر قانونی برای دریافت خدمت

بارگذاری فایل

کد امنیتی*

آدرس : PourMousa Alley-Somayyeh St-Karimkhan Ave-Tehran

کد پستی : ۱۴۱۵۸۱۴۸۸۸

تلفن : ۸۳۲۱۰۰۰

پست الکترونیک :

Ministry Of Industry, Mine &amp; Trade - Tehran Province